Ci-dessous une solution postée en 2015 sur REX que je transfère ici pour sauvegarde
Constat
WWC EIN GPL double face - Face principale KO sur JUP
Avec un calculateur WWC EIN 03.23 GPL double face connecté à un Jupiter, la face Left ne fonctionne pas. Au décroché pistolet, elle passe en croix au Jupiter.
Constat du BE : refus du prix par le WWC côté pompe 8 avec code produit 0.
C'est un effet un bug du soft WWC qui ne posait pas de pb avec l'ancien drivers EIN mais qui ne passe plus avec le nouveau (Patch pompe JKRV17).
Exemple :
Site concerné ; INTERMARCHE SAINT LO 50010161
Matériel : JUPITER 1.14 2 SP6 GADM BL14
Lors de la connexion d’une pompe GPL double face WWC Prome 3.23 SETUP 61 en remplacement d’un GPL simple face, nous rencontrons des problèmes pour mettre en marche le cote 8, le cote 7 fonctionne très bien.
On décroche le pistolet 8 la pompe passe en croix rouge et ne démarre pas. Furtivement on voit un cadenas sur volu 1 ou 2 au même moment.
Le même problème a été remonté avec Elys.
Même pb avec Hermès: solution de contournement: sur WWC mettre la face secondaire en "OUT 16" et sur Hermès "EIN start à 0". Info D.Moujard
Solution
Solution :
Remplacer la prom EIN 03.23 par une prom EIN 03.17.
Sur le site de SUPER U AVENIR 2000 (45014732-BAULE) on a même dû repasser en version EIN 3.09 !
Le topic 4932 a été ouvert pour demander un correctif du soft WWC.
Le phénomène c'est reproduit récemment avec ELYS:
J'ai eu un de nos technicien pour un Pb avec un calculateur WWC EIN sur une pompe GPL raccordé à un ELYS sur CARREFOUR COLLEGIEN (77) apparemment après recherches et analyses, il s'agirait de la version logicielle EIN 3.24 qui comporte un bug dans cette config et qui ne serait pas compatible.
Le tech avait une 3.17, cela a solutionné le Pb.
Le dysfonctionnement rencontré était :
Pompe ok au pupitre, décroché, appel, autorisation par le pupitre, puis test des 8 avec remise à zéro et fin de distribution direct.